Conditions générales de vente :


Article 1 : Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre Dră K-Dăbră et toute personne physique non commerçante, ci-après nommé ("Vous"), souhaitant effectuer un achat sur le site internet.

Le siège social de la société Dră K-Dăbră se situe :
20B Avenue Jean Jaurès
63400 Chamalières - FRANCE

Son hébergeur: O2switch

Siège social de l'hébergeur: 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

La société Dră K-Dăbră est inscrite a la CMA de Chamalières sous le numéro Siret : 881 616 288 000 18.


Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.

Dră K-Dăbră.com se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le site.
Les Conditions Générales de Vente applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de passation de votre commande, étant précisé que toute commande d’un produit proposé sur le site implique votre adhésion pleine et entière aux Conditions Générales de Vente au moment de la passation de votre commande.


Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente par Dră K-Dăbră sont ceux figurant sur le site au jour de votre consultation.
Chaque produit fera l’objet d’une fiche descriptive qui, outre la photographie, contiendra : le prix, les couleurs disponibles, ainsi que les caractéristiques particulières.
Des différences minimes entre un produit et sa photographie pourront exister, en fonction notamment de la résolution et la définition des couleurs de votre écran.


Article 3 : Prix

Le prix des articles est en euro toutes taxes comprises (TTC), ils tiennent compte de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux légal en vigueur, et des éventuelles réductions applicables au jour de la commande.
Le prix des articles affiché sur le site ne comprend pas les frais de livraison, ceux-ci vous sont facturés en supplément dans les conditions précisées dans l'article 6.
Ces frais de livraison vous sont communiqués sur le récapitulatif de la commande avant la validation de cette dernière et sont exprimés toutes taxes comprises.
Dră K-Dăbră se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs indiqués sur le site au moment de la validation de la commande.
Les produits demeurent la propriété de Dră K-Dăbră jusqu'au complet paiement du prix.


Article 4 : Commande

Vous pouvez effectuer un achat sur le site internet www.Dră K-Dăbră
.com, 7j/7, 24h/24.
Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.
La validation de votre commande vaut donc pour acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

Article 4-1 : Effectuer une commande sur www.Dră K-Dăbră.com


✿ Étape 1 : Sélectionnez le(s) article(s) choisi(s), et ajoutez-le(s) à votre panier après avoir sélectionné la couleur ou la forme désirée.
Le "cadis panier" situé en haut à droite de l’écran vous informe de la prise en compte de votre sélection en vous indiquant le nombre d’article qu’il contient.


✿ Étape 2 : Vérifiez le contenu de votre panier. Vous pouvez également le modifier soit en rajoutant, soit en retirant un ou plusieurs article(s) (en changeant la quantité ou en cliquant sur le logo « poubelle »).


✿ Étape 3 : Remplissez le champ "Informations personnelles" ou bien créez votre compte afin de faciliter l’accès lors de vos prochaines commandes. Cochez la case « J'accepte les termes et conditions et la politique de confidentialité ». Vérifiez bien votre adresse mail afin de recevoir toutes les informations liées à votre commande. Puis cliquez sur « Continuer ».

✿ Étape 4 : Remplissez vos informations concernant votre adresse postale. Vérifiez bien toutes vos coordonnées avant de cliquer sur « Continuer ».


✿ Étape 5 : Sélectionnez le mode de livraison que vous souhaitez et cliquez sur « Continuer ».


✿ Étape 6 : Sélectionnez le mode de paiement parmi ceux proposés.
Si vous possédez un code promotionnel ou un chèque cadeau, cliquez sous le total sur « Vous avez un code promo ? » et saisissez-le dans la case appropriée, et cliquez ensuite sur « Continuer ».


✿ Étape 7 : Vérifiez l’ensemble des informations (adresse de livraison, article(s) sélectionné(s), mode de paiement..).
Pensez également à vérifier votre adresse mail afin de recevoir toutes les informations liées à votre commande. Cochez la case « J'ai lu les conditions générales de vente et j'y adhère sans réserve » avant de cliquer sur « commande avec obligation de paiement ».


✿ Étape 8 : Effectuez le paiement selon le mode de transaction de votre choix (carte bancaire ou PayPal).

Pour un paiement par carte bancaire, un code de sécurité vous sera envoyé par sms afin de finaliser votre paiement, saisissez-le dans la case appropriée et cliquez sur « valider ».
Si vous n'avez pas reçu ce code, vous pouvez choisir le mode de paiement "Paypal", et cliquer sur "Payer sans compte" ce qui vous permet de régler par carte bancaire sans avoir besoin d'un compte Paypal.

Article 4-2 : Confirmation de commande


Dès l'acceptation du paiement, un premier mail de confirmation de commande vous sera envoyé à l'adresse que vous avez indiquée dans votre espace client accompagné d'une facture que vous trouverez en pièce jointe. Puis un second mail de Bienvenue vous sera envoyé suivie d'un troisième mail où vous trouverez les détails de votre commande.

Dră K-Dăbră se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- Non respect de votre part des présentes Conditions Générales de Vente.
- Conditions laissant légitimement penser que la commande a été réalisée pour des besoins professionnels et non personnels.
- Réclamations anormales ou abusives.
- Utilisation de paiement frauduleux.
Les commandes ne seront envoyées qu'à réception de leur paiement.

Article 4-3 : Modification ou annulation de la commande


Si votre commande est en “attente de paiement”, vous avez encore la possibilité de faire une demande de modification ou d'annulation, pour cela, il faut me contacter par mail : contact@outlook.fr

Dans le cas contraire aucune annulation est possible.

Article 4-4 : Indisponibilité du produit 


En cas d'indisponibilité du produit, Dră K-Dăbră s'engage à vous informer par mail dans les plus brefs délais. Vous pourrez demander un remboursement, un avoir ou le remplacement du ou des article(s) commandé(s) (dans la limite des stocks disponibles).


Article 5 : Paiement

Article 5-1 : Conditions de paiement


Le prix des produits achetés est payable comptant, en totalité au jour de la passation de votre commande.
La validation de la commande implique votre acceptation, sans réserve, des présentes Conditions Générales de Vente.
Le paiement des commandes doit être fait indépendamment et en une seule fois, un paiement groupé pour plusieurs commandes ne sera pas accepté.                

Article 5-2 : Modalité de paiement


Pour régler votre commande, vous disposez de l'ensemble des modes de paiement proposés, à savoir :

Carte bancaire :
Le paiement par carte bancaire est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne.
Nous acceptons les cartes VISA, MASTER CARD et AMERICAN EXPRESS.
La demande d’autorisation du prélèvement de la carte est effectuée au moment de la validation de la commande sur le site.
Une commande payée par carte bancaire sera débitée immédiatement par notre banque.
Le paiement par carte bancaire sur notre site est sécurisé par le code 3-D Secure, quand vous serez sur le point de finaliser votre paiement, un code vous sera envoyé par SMS, vous devrez alors entrer ce code dans la case appropriée afin de pouvoir valider définitivement votre paiement.
Si vous n'avez pas reçu ce code, vous ne pouvez pas payer par carte bancaire sur notre site, mais vous pouvez choisir un autre moyen de paiement.


PayPal :
Le système de paiement Paypal est un moyen simple, rapide et sécurisé pour acheter en ligne que vous ayez un compte ou pas.
- Si vous avez un compte Paypal : entrez votre identifiant (adresse mail) ainsi que votre mot de passe pour vous connecter et finaliser le paiement.

- Si vous n'avez pas de compte Paypal et que vous ne souhaitez pas en créer, vous pouvez alors cliquer sur "Payer sans compte Paypal" et payer par carte bancaire.
Votre commande sera débitée de votre compte bancaire.


Article 5-3 : Sécurité


Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont chiffrés grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers.
A aucun moment vos données financières ne transitent sur le système informatique de Dră K-Dăbră.
Afin de sécuriser les paiements, Dră K-Dăbră aura toute liberté de vérifier les données personnelles que vous nous avez fournies et d'adopter les mesures jugées nécessaires (demande de justificatifs ou annulation de la commande) pour que la personne dont le compte bancaire est débité soit bien celle qui a passé la commande et à éviter toute utilisation frauduleuse de numéros de cartes bancaires.
Dans ce cas, un e-mail vous informant de cette action vous sera envoyé et votre commande restera bloquée jusqu'à réception de(s) justificatif(s) d'identité.


Article 6 : Livraison

Article 6-1 : Les modes et délais de livraison

 Pour tout savoir sur les modalités de livraison ainsi que les tarifs en vigueur en fonction de ton pays, clique ici.

Article 6-2 : Délais de livraison

Dră K-Dăbră s'engage à expédier les articles commandés et payés dans les délais prévus, ces délais sont effectifs à partir de l'expédition de votre commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.


Dră K-Dăbră vous rappelle que vous êtes tenu de vous assurer avoir mentionné toutes les informations utiles à la livraison de votre commande.
En cas de retard prolongé de la livraison, vous êtes invité à le signaler au plus vite au service client contact@drakdabra.com .
Les articles sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de votre commande.


Article 6-3 : Réception du colis et suivi du colis


La date de livraison sera considérée comme la date de réception de votre colis. Suivez à tout moment l’acheminement de votre commande ici .


Article 6-4 : Retour du colis au vendeur


Si le colis nous revient pour un quelconque motif, nous vous en informerons par mail dès sa réception.
Ce mail indiquera la procédure à suivre et, le cas échéant, les frais de réexpédition à votre charge.
Important : Vous devez vous assurer que votre adresse soit correcte et complète lors de la validation définitive de votre commande (ex : numéro du bâtiment, escalier, digicode, étage, ville, code postal, présence de votre nom et prénom sur votre boîte aux lettres…)

Article 7 : Service client

Pour toute information ou question, le service client Dră K-Dăbră est joignable :
 
✿ Par e-mail à l'adresse : contact@drakdabra.com
✿ Par courrier à l'adresse :
         Dră K-Dăbră
20B Avenue Jean Jaurès
     63400 Chamalières